在頂點傳奇 與許多其他遊戲一樣，您有時會遇到連線問題。

如果發生這種情況，您將看到一條提及該網站的錯誤訊息ea.com/unable-to-connect。

• 另請閱讀

如何解決 Apex Legends 連線問題？

以下是針對 FIFA 21 可能出現的連接問題的不同想法和解決方案

Apex 英雄伺服器在線嗎？

Apex Legends 伺服器可能處於離線狀態。要了解是否屬於這種情況，請訪問該網站《Apex 英雄》狀態（來源）。您將能夠在此網站上查看伺服器的即時狀態。

您的帳號被禁止了嗎？

在某些情況下考慮檢查您的帳戶是否未被禁止由 EA 提供。

如果您的帳戶被禁止或暫停，請記得檢查您的電子郵件，看看您是否收到了通知您此決定的訊息來自出版商。在某些情況下，這封電子郵件可能位於您的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾中。

您的主機訂閱仍然有效嗎？

然後檢查您的訂閱是否仍然有效對於相關平台：

• PS4 與 PS5 上的 PlayStation Plus
• Xbox Live Gold sur Xbox One、Xbox Series X 等
• 任天堂 Switch 線上 sur Nintendo Switch

此資訊在連結到遊戲平台的個人資料的訂閱管理中提供給您。如果您不再是訂閱者，請考慮續訂。

驗證您的帳戶

有可能的是您收到一則訊息，通知您您的帳戶正在使用中。

因此請檢查您是否已在其他裝置上登出重新連接之前。如果不是這種情況，請參閱專門討論駭客攻擊的文章EA 開設的帳戶 (來源）

檢查您的連線狀態

最後，由於您的互聯網網絡，您可能會遇到連接問題。在這種情況下，您可以執行以下操作：

• 重新啟動路由器：關閉路由器並在一分鐘後重新啟動，看看是否可以重新連線。
• 如果您使用的是遊戲機：您只需將其關閉然後重新啟動即可，在某些情況下這可以解決您的問題。
• 更改 DNS：對於新手來說，這個解決方案無疑是最複雜的，但如果您按照以下提供的說明進行操作，修改您的 DNS（網域名稱系統）將會很容易Google和他們的免費服務。
• 如果您透過 WiFi 連接：如果您透過 WiFi 連接進行連接，連接可能不夠穩定，因此我們建議使用乙太網路線進行有線連接以穩定連接。

如果您的問題仍未解決，那麼您可以請參閱專門討論連線問題的 EA 文章（來源） 或者提交服務票上 EA 幫助 (來源）有一位顧問可以幫助您解決問題。