無論您不喜歡遊戲、您的電腦不夠強大還是出現錯誤,您都可以申請退款蒸氣。
在本文中,Breakflip 為您提供了在 Steam 上獲得退款的條件和方法。
黑暗潛水員
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如何在 Steam 上獲得遊戲退款?
要獲得退款,只需在 Steam 官方網站上提出請求即可。
從您的遊戲中選擇並申請退款。
在 Steam 上獲得退款的條件是什麼?
首先,如果你的遊戲時間少於兩小時,Steam 不會要求你解釋原因。
可下載內容 (DLC):在Steam上購買的DLC可以在購買後14天內退款,前提是自購買DLC以來基礎遊戲未使用超過2小時,且DLC未被消耗、修改或轉讓。第三方 DLC 可能存在一些例外情況,在購買前將明確標記為不可退款。
遊戲內購買:對於在 Valve 遊戲中進行的遊戲內購買,Steam 會在購買後 48 小時內提供退款,前提是遊戲內物品尚未被消耗、修改或轉讓。第三方開發人員可以選擇根據相同條款授權對遊戲內購買進行退款。 Steam 購買時將註明遊戲內購買是否可退款。
預購標題:對於在 Steam 上預訂的遊戲,您可以在遊戲發布前隨時申請退款,遊戲上線後即適用 14 天/2 小時退款政策。
Steam 錢包退款:您可以在購買後 14 天內申請退款,前提是該資金尚未使用。
可續訂訂閱:某些內容和服務提供定期付費的定期存取。如果在一個計費週期內未使用訂閱,您可以在首次購買或自動續訂後 48 小時內申請退款。如果您玩過訂閱中包含的遊戲或使用過任何包含的權益,則該訂閱將被視為已使用。
蒸汽硬體:在某些條件下,您可以對透過平台購買的 Steam 硬體和配件申請退款。
捆綁包:在 Steam 上購買的捆綁包可以獲得全額退款,前提是所包含的物品尚未轉移且總遊戲時間不超過 2 小時。 Steam 會在您購買時通知您該捆綁包是否可以整體退款。
在 Steam 之外購買:Valve 無法對在 Steam 之外進行的購買進行退款,例如從其他零售商購買的 CD 金鑰或 Steam 錢包代碼。
VAC 公告:如果您被 Valve 反作弊 (VAC) 系統禁止玩遊戲,您將失去獲得該遊戲退款的權利。
影片內容:電影、系列或教學等影片內容通常無法退款,除非它們屬於可退款內容捆綁包的一部分。
禮品退款:未啟用的禮品可在14天/2小時內退款。如果接收者發起退款要求,啟用的禮品也可以退款。用於購買禮物的資金將退還給買家。
歐盟退出權:歐盟的 Steam 客戶可以透過點擊提供的連結來存取撤銷權條款。